Ingénieur Système, Réseau et Sécurité Informatique EMEA (H/F)

Contrat : CDI
Localisation : Paris

 

Editeur de logiciel basé en plein cœur de Paris (quartier d’Opéra) et spécialisé dans le marketing mobile et web, ACCENGAGE s’active au quotidien pour développer et faire connaître mondialement la technologie de Notifications Push la plus avancée du marché.

 

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Savez-vous qu'en France, notre technologie est installée sur 95% des smartphones ?

 

 

Ainsi, nos plus de 300 clients (dans 70 pays) utilisent Accengage pour communiquer de manière ciblée, personnalisée et automatisée avec leurs porteurs d’applications mobiles et visiteurs web sur Smartphones, Tablettes, Ordinateurs et Montres Connectées.

Développée par nos équipes techniques, la technologie Accengage offre de nombreuses possibilités évoluant en fonction des attentes des clients et du marché.

Ils nous font confiance : Zalando, vente-privée.com, Disney, Bouygues Telecom, Sarenza, Le Monde, Meetic, Nestlé, Air France-KLM, BNP Paribas, Carrefour, Danone, eDarling, Decathlon, Europcar, Century 21, Club Med, Leroy Merlin, Cdiscount, La Redoute, Voyages-sncf, PagesJaunes, etc.

 

Description de la mission

Editeur de Logiciel basé à Paris et spécialisé dans le marketing et le CRM Mobile et web, ACCENGAGE propose à ses clients une solution innovante permettant d’émettre des notifications push de façon personnalisée, ciblée et automatisée. Développé par notre R&D, notre SDK offre de nombreuses possibilités évoluant en fonction des attentes des clients et du marché.

Accengage a depuis peu rejoint la société Urban Airship et nous formons maintenant le leader mondial des solutions d’engagement mobile avec plusieurs technologies de pointe, des bureaux basés aux Etats Unis, à Londres, en Inde, en Allemagne et à Paris.

Notre objectif est d’offrir aux entreprises tous les outils nécessaires pour fidéliser les clients, intensifier les usages mobiles et booster les opportunités de vente.

Avec des taux de croissance importants que ce soit en France ou à l’étranger, ACCENGAGE recrute !

Vos missions :
Sous la direction de la responsable Infrastructure basé aux Etats-Unis, vous contribuez à répondre aux besoins internes (matériel informatique, de logiciels, d’outils de communication…) et gérez toute la partie système et réseau.

Cela inclut

  • les systèmes de communication de l’entreprise (téléphonie, A / V et collaboration),
  • Les inventaires
  • Le suivi et la résolution des problèmes / services,
  • Le suivi des indicateurs de performance

Vos principales tâches seront :

  • Installer, configurer, tester et entretenir les systèmes d'exploitation, les logiciels d'application et les outils utilisés
  • Gérer de façon permanente les applications, les infrastructures et les postes de travail
  • Gérer un petit nombre de serveurs virtualisés
  • Approvisionner et gérer le parc d’ordinateurs portables et de comptes
  • Participer à des projets d’amélioration continue et fournir une assistance selon les directives et la faisabilité
  • Helpdesk : Fournir une assistance réseau et un dépannage, y compris une réponse urgente en dehors des heures ouvrables
  • Développer, mettre en œuvre et prendre en charge des outils d'alerte, la documentation et les process de suivi
  • Créer et dispenser une formation continue à l'utilisateur final

Description du profil

Votre profil :

  • Au moins cinq années d'expérience en informatique / système et réseaux et bureautique
  • BAC+5 école d’ingénieur ou équivalent

Must have technique :

  • Connaissance approfondie de Mac OS X, Windows et connaissance intermédiaire de Linux
  • Connaissance générale à experte des concepts et technologies d'infrastructure d'entreprise et de réseau
  • Expérience dans la prise en charge de plusieurs des éléments suivants: VOIP 8x8, réseaux Palo Alto, Suite Jamf, commutateurs réseau et infrastructure sans fil, etc.
  • Expérience dans la prise en charge d’applications telles que: Atlassian, G-Suite Business, la suite MS Office, les abonnements Saas tels que LucidChart…

Savoirs-êtres :

  • Capacité à apprendre et à prendre en charge une grande variété d’interfaces utilisateur, etc.
  • Capacité à communiquer de manière claire, efficace et adaptée auprès de vos interlocuteurs
  • Vous avez le sens du service, êtes proactif
  • Très organisé et minutieux
  • Votre ambition est focus sur l'amélioration continue
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